Contratos de servicios claros, redactados para proteger su negocio

Abogado para redactar contratos de servicios comerciales en Miami

Qué es un contrato de servicios comerciales y quién lo necesita

Un contrato de servicios comerciales es un contrato escrito en el que una empresa acepta realizar un trabajo definido para otra. Los proveedores, consultores, agencias, contratistas y proveedores de servicios tercerizados trabajan bajo estos contratos.

Las empresas de Miami los utilizan cuando contratan a una agencia de marketing, a un proveedor de TI, a una empresa de mantenimiento o a un consultor independiente. Las empresas que venden servicios recurrentes a otras compañías también los necesitan. Muchos propietarios buscan un abogado para redactar contratos de servicios comerciales en Miami antes de enviar la primera factura.

El contrato registra lo que se promete, lo que se paga y la forma en que cualquiera de las partes puede terminar la relación. Es importante redactarlo antes de que comience el trabajo. Los términos que nadie dejó por escrito son los que las personas discuten después.

Florida reconoce las firmas electrónicas. Según el art. 668.004 de los Estatutos de Florida, una firma electrónica tiene el mismo valor y efecto que una firma escrita, salvo que otra ley disponga lo contrario. Un contrato de servicios puede firmarse mediante una herramienta segura de firma electrónica.

Qué cubre un contrato de servicios bien redactado

Un contrato de servicios bien redactado aborda el alcance, el pago, la titularidad, la confidencialidad, el plazo, los riesgos y las disputas. Cada parte responde a una pregunta que surge una vez que comienza el trabajo.

• Alcance y entregables. Qué trabajo se realizará, para cuándo, y cómo el cliente confirma que está terminado.
• Pago. El precio, el calendario de facturación, las condiciones de pago atrasado y cómo se fijan y aprueban por escrito los cambios en el trabajo.
• Titularidad. Quién es dueño del código, los diseños, el contenido, los informes y los datos del cliente cuando termina el trabajo.
• Confidencialidad. Cómo se maneja la información del cliente y la información propietaria, y por cuánto tiempo.
• Plazo y terminación. Fechas de inicio y finalización, renovación, plazos de aviso y qué ocurre con el trabajo no terminado.
• Seguros y reclamaciones de terceros. Quién contrata los seguros y quién paga si una parte externa demanda por el trabajo.
• Ley aplicable y pasos para resolver disputas. Qué ley estatal se aplica, dónde se ventila una disputa y si las partes deben notificar y dar una oportunidad de corregir el problema antes.

Los cambios en el trabajo merecen especial atención. Los cambios de alcance que nunca se valoran por escrito son una fuente frecuente de discusiones sobre facturación.

Cláusulas que requieren atención cuidadosa

Las cláusulas que parecen formularios estándar suelen decidir una controversia futura. Léalas con detenimiento antes de que alguien firme.

• Límites de responsabilidad. Un tope a lo que una parte debe pagar, o la exclusión de ciertas pérdidas, establece cuánto riesgo asume cada parte. Un término puede impugnarse como no equitativo, pero los tribunales de Florida exigen tanto un proceso injusto como términos injustos, valorados en conjunto, como sostuvo Basulto v. Hialeah Automotive.
• Arbitraje. Un acuerdo escrito para someter a arbitraje es válido y exigible según el art. 682.02 de los Estatutos de Florida, con excepciones limitadas. Decida desde el principio si las disputas se resolverán en tribunal o mediante arbitraje.
• Elección de ley. Según el art. 685.101 de los Estatutos de Florida, las partes de un contrato vinculado a una operación de al menos $250,000 en total pueden, en la medida en que lo permita la Constitución de los Estados Unidos, elegir la ley de Florida para regirlo. La ley no cubre ciertos contratos, incluido aquel para una operación sin relación sustancial o razonable con Florida en la que todas las partes sean residentes y ciudadanos estadounidenses que no residan en Florida, o empresas constituidas en otro estado sin lugar de negocios en Florida. La ley excluye los contratos laborales o de empleo y las operaciones personales o del hogar. Véase el art. 685.101 de los Estatutos de Florida.
• Plazos para presentar demandas. Bajo el art. 95.11 de los Estatutos de Florida, una acción legal o de equidad sobre un contrato, obligación o responsabilidad fundada en un instrumento escrito debe iniciarse dentro de cinco años, salvo las excepciones que el propio estatuto prevé. Según el art. 95.11 de los Estatutos de Florida, una acción legal o de equidad basada en un contrato, una obligación o una responsabilidad fundada en un instrumento escrito debe iniciarse dentro de cinco años, salvo las excepciones que el propio artículo establece. Un contrato no puede acortar ese plazo. Una cláusula que fije un plazo menor es nula según el art. 95.03 de los Estatutos de Florida.
• Promesas sobre el futuro. Una promesa de trabajo futuro puede sustentar una reclamación por fraude si quien la hizo no tenía intención de cumplirla. El Tribunal de Apelaciones de Distrito Tercero de Florida lo explicó en Frutafino v. Dole Chile.
• Errores. La rescisión por error mutuo exige un error verdaderamente mutuo que afecte la esencia del negocio, como se establece en Waterside at Boynton Homeowners’ Ass’n.
• Palabras imprecisas. Frases como “según sea necesario”, “plazo razonable” y “sustancialmente completo” invitan a discutir. Reemplácelas por fechas, cifras y criterios claros de aceptación.

Cómo funciona el proceso de redacción

El proceso se desarrolla en cuatro pasos. El tiempo depende de los hechos: qué tan complejos son los servicios, cuántas partes intervienen y qué tan rápido responde la otra parte.

1. Recepción de la información. Usted comparte las condiciones de la operación, las partes y las propuestas, correos electrónicos u órdenes de compra que ya se hayan intercambiado.
2. Redacción. El despacho prepara un primer borrador basado en su operación, no en un formulario genérico.
3. Revisión y negociación. Se explican los términos clave, se señalan para usted las decisiones comerciales y se atienden los cambios propuestos por la otra parte.
4. Firma. Se confirman la autoridad para firmar, los anexos y la versión final firmada, para que un solo documento rija la relación.

Después de la firma, los cambios, renovaciones y enmiendas se gestionan a medida que crece la relación. Mantener un solo contrato vigente evita la confusión de versiones contradictorias.

Redactar contratos nuevos frente a revisar el formulario de un proveedor

Parta de su propio borrador cuando quiera términos que reflejen cómo opera realmente la empresa. Revise el formulario de un proveedor cuando la otra parte ya lo haya preparado.

Los formularios de los proveedores suelen favorecer a quien los redactó. Los términos que más a menudo vale la pena negociar son los límites de responsabilidad, el momento de los pagos, la titularidad de la propiedad intelectual y los derechos de terminación. El despacho aborda ambas vías de la misma manera: comienza por los objetivos comerciales de su empresa y luego evalúa el riesgo que asigna cada cláusula.

Por qué trabajar con KEW Legal en contratos comerciales

KEW Legal es un despacho de derecho comercial de Florida con oficinas en Coral Gables y Sunny Isles Beach. El despacho actúa como asesor jurídico general externo de propietarios de empresas e inversionistas en el condado de Miami-Dade y en el sur de Florida.

• La práctica cubre todo el ciclo de vida del contrato: la redacción y negociación de acuerdos, y la atención de disputas entre socios y con proveedores cuando los términos son impugnados.
• El despacho atiende a clientes comerciales en Miami, Aventura, Doral, Brickell, Fort Lauderdale y el condado de Broward.
• Kristina E. Wilson es la abogada responsable de esta página. Natalie Martinez también es abogada del despacho.
• La redacción y las disputas están conectadas. Los términos escritos al firmar determinan cómo se maneja un desacuerdo posterior. Para disputas después de la firma, consulte la página sobre disputas de contratos de servicios.
• Si un asunto queda fuera de las áreas de práctica del despacho, podría ser referido a otro abogado o despacho. El despacho se lo indicará desde el inicio.

Preguntas frecuentes sobre contratos de servicios comerciales

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