Primeros pasos en disputas con un proveedor en Doral, Florida

Abogado de contratos comerciales y disputas con proveedores en Doral

Cuando un proveedor se niega a pagar, entrega tarde o realiza un trabajo defectuoso, comience por el contrato y por los documentos antes de enviar cualquier comunicación. Se trata de una regla general: Florida no tiene un plazo propio para la compraventa de bienes, y según Fla. Stat. § 95.11 el plazo es de cinco años si el contrato se basa en un instrumento escrito y de cuatro años si no se basa en uno, incluida la venta y entrega de mercancías. Esta guía explica esos primeros pasos para las empresas del condado de Miami-Dade.

¿Qué se considera una disputa comercial contractual o con un proveedor en Doral?

Una disputa con un proveedor es un desacuerdo sobre lo que cada parte debía a la otra en virtud de un negocio. Entre los ejemplos habituales se encuentran:

• facturas impagadas
• entregas tardías o defectuosas
• hitos de servicio incumplidos
• órdenes de cambio en disputa
• desacuerdos sobre la terminación de la relación

Algunas empresas de Doral operan en los sectores de logística, almacenamiento, distribución y servicios. Muchas de ellas dependen de contratos escritos de suministro y de servicios, por lo que una entrega incumplida puede afectar el flujo de caja y los pedidos de sus clientes. Una disputa también puede surgir sin un contrato extenso. Una orden de compra, una cotización enviada por correo electrónico o un historial de operaciones anteriores pueden demostrar lo que las partes acordaron. La primera pregunta es si el negocio involucra bienes, servicios o ambos.

¿Qué debe reunir antes de contactar al proveedor?

Reúna todos los registros que muestren lo que se prometió, lo que se entregó y lo que se pagó. Luego ordene esos registros por fecha. Empiece por el acuerdo firmado y sus enmiendas. Después reúna:

• órdenes de compra y cotizaciones
• facturas y comprobantes de pago
• recibos de entrega, conocimientos de embarque y notas de inspección
• correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes de chat
• fotos o resultados de pruebas que muestren trabajos defectuosos

A continuación, elabore una cronología. Escriba una línea por cada fecha. Anote lo que cada parte prometió, lo que hizo y lo que se dijo. Mantenga los registros objetivos e identifique quién dijo qué.

Evite tres errores comunes. No altere ni elimine registros, incluso aquellos que parezcan poco útiles. No envíe mensajes airados que reconozcan culpa o que contengan amenazas. Y no retenga pagos ni suspenda pedidos antes de leer el contrato. El contrato puede establecer exactamente cómo y cuándo puede hacerlo.

¿Qué cláusulas contractuales determinan su siguiente paso?

Las cláusulas de notificación, subsanación, terminación y resolución de disputas suelen determinar lo que debe hacer antes de poder demandar. Una cláusula de notificación indica quién debe recibir la notificación escrita, cómo debe enviarse y a qué dirección. Un mensaje al representante de ventas del proveedor podría no contar si el contrato exige correo certificado a una dirección determinada. Un período de subsanación concede al proveedor un plazo fijo para corregir el problema. Si termina el contrato o retiene dinero antes de que concluya ese plazo, la disputa puede volverse más difícil de presentar.

Revise también estos términos:

• limitación de responsabilidad, que puede fijar un límite a lo que usted pueda recuperar
• indemnización, que puede trasladar ciertas reclamaciones de terceros
• ley aplicable y foro, que eligen el estado y el lugar para las disputas
• honorarios de abogados, que pueden determinar quién paga los costos legales

Las cláusulas de honorarios funcionan de una manera específica. Según Fla. Stat. § 57.105, si un contrato permite a una parte recuperar honorarios por hacerlo cumplir, el tribunal también puede conceder honorarios a la otra parte cuando esta resulte vencedora.

Si el contrato contiene una cláusula de arbitraje, revísela antes de presentar una demanda. Según Fla. Stat. § 682.02, un acuerdo por escrito para someter a arbitraje es válido, exigible e irrevocable, salvo por causas que existen para revocar cualquier contrato.

¿Cuáles son los plazos de Florida para las reclamaciones contractuales?

El plazo generalmente comienza cuando ocurre el último elemento de la reclamación, según Fla. Stat. § 95.031. Esa fecha no siempre coincide con la del primer problema, por eso la cronología es importante.

Para los bienes que ya ha aceptado, la notificación va primero. Según Fla. Stat. § 672.607, el comprador debe notificar al vendedor un incumplimiento dentro de un plazo razonable después de descubrirlo o de que debiera haberlo descubierto. De lo contrario, el comprador puede quedar impedido de obtener cualquier recurso. Envíe una notificación escrita cuanto antes.

Estas son reglas generales. Su contrato, el tipo de operación y los hechos determinan qué norma se aplica. Solo una revisión del acuerdo vigente puede confirmar sus plazos.

¿Qué opciones existen antes de una demanda?

Algunas disputas con proveedores se resuelven mediante un requerimiento escrito, una negociación o una mediación antes de iniciar cualquier proceso judicial. Una carta de requerimiento debe identificar el acuerdo, describir el incumplimiento, indicar el pago o la reparación que usted solicita y fijar un plazo para responder. Envíela a la dirección de notificación que indique el contrato.

Las resoluciones suelen adoptar una de estas formas:

• un plan de pagos con un calendario por escrito
• trabajos correctivos completados por el proveedor
• una liberación mutua que cierra la disputa

Los tribunales de Florida también pueden derivar algunos casos a mediación. La norma también está sujeta a las excepciones enumeradas en la ley, entre ellas las acciones de cobro de deudas y las disputas entre arrendador e inquilino que no incluyan una reclamación por lesiones personales.

Antes de enviar un requerimiento, confirme el nombre legal y la situación de la entidad del proveedor en los registros de Sunbiz de la División de Corporaciones de Florida. Un requerimiento enviado a la entidad equivocada puede causar demoras. La búsqueda en Sunbiz de la División de Corporaciones de Florida muestra las entidades comerciales registradas.

El litigio es una opción, no la única. La información general no puede predecir cómo se resolverá una disputa específica.

Preguntas frecuentes sobre disputas contractuales y con proveedores

Las respuestas siguientes abordan las preguntas que los propietarios de negocios formulan primero sobre disputas contractuales y con proveedores.

Cómo KEW Legal atiende las disputas contractuales y con proveedores

KEW Legal es una firma de derecho comercial de Florida que se enfoca en las disputas contractuales y con proveedores, así como en la asesoría general externa para empresas en el condado de Miami-Dade y el sur de Florida. Las oficinas de la firma están en Coral Gables y Sunny Isles Beach. KEW Legal no tiene oficina en Doral, y esta página no sugiere lo contrario.

Kristina E. Wilson es la abogada responsable de esta página. El personal de apoyo de la firma se encarga del trabajo de oficina de la práctica. Cada disputa depende de su propio contrato y de sus propios hechos, por lo que no se puede prometer ningún resultado.

La consulta inicial es gratuita, confidencial y sin compromiso de continuar. Si un proveedor se ha negado a pagar o entregar para su negocio en Doral, llame al 305-990-2300 o envíe un mensaje a través de la página de contacto de KEW Legal.