Respuesta sólida y bien preparada ante un cargo de discriminación de la EEOC

Contratar abogados externos por una queja ante la EEOC en Florida

Un aviso de una agencia gubernamental sobre una queja por discriminación puede llegar sin previo aviso. Los dueños y los gerentes de recursos humanos suelen sentir presión para actuar rápido y hacerlo bien. Esta guía explica los pasos habituales al contratar abogados externos para una queja ante la EEOC o ante la Comisión de Relaciones Humanas de Florida.

¿Qué pasos suele seguir un empleador al contratar abogados externos para responder a una queja ante la EEOC o la Comisión de Relaciones Humanas de Florida?

Por lo general, los empleadores leen el aviso, controlan los plazos, conservan los registros, contratan a los abogados, reúnen los hechos y, después, preparan la respuesta por escrito. El orden puede variar según los hechos y la agencia que intervenga.

El aviso indica la agencia. La Comisión de Relaciones Humanas de Florida tramita las quejas bajo la Ley de Derechos Civiles de Florida. Verifique ambas posibilidades desde el principio.

La ley estatal cubre a un empleador con 15 o más empleados en cada día laborable de por lo menos 20 semanas calendario, en el año actual o en el anterior, según el Estatutos de Florida, § 760.02. Cuente a sus empleados durante esas semanas antes de decidir qué normas se aplican.

Anote la fecha límite de respuesta en su calendario el día en que llegue el aviso. Una fecha incumplida puede crear problemas que se podían evitar. Muchos empleadores contratan abogados en esta primera etapa para que el calendario se maneje desde el inicio.

Qué hacer en los primeros días después de recibir el aviso de queja

Envíe el aviso al dueño o a la persona que toma la decisión final, deje de responder de forma informal y conserve todos los registros pertinentes. Estos pasos protegen a la empresa antes de que comience la respuesta formal.

Pida que nadie responda por su cuenta a la persona que presentó la queja ni a la agencia. Un mensaje informal puede generar un registro que después será difícil de corregir.

La ley de Florida prohíbe que un empleador, una agencia de empleo, un comité conjunto de trabajadores y empleadores o una organización laboral discrimine a alguien por oponerse a una práctica laboral ilegal, o por presentar una queja, testificar, ayudar o participar en una investigación, un procedimiento o una audiencia, según el Estatutos de Florida, § 760.10. Los gerentes no deben cambiar el salario, los horarios ni las funciones del empleado que presentó la queja, ni de ningún testigo, sin hablar antes con el abogado.

Emita una orden escrita de conservación de registros. Incluya correos electrónicos, mensajes de texto, expedientes del personal, horarios, registros de pago y políticas relacionadas con la queja. Indique al personal que no elimine nada, incluso los registros que considere irrelevantes.

Elabore una lista de los gerentes y compañeros de trabajo que presenciaron los hechos descritos en la queja. Anote el cargo de cada persona. Entregue esa lista al abogado en lugar de distribuirla ampliamente.

Cómo los empleadores eligen y contratan a abogados laborales externos

Por lo general, los empleadores contratan abogados externos para una sola queja o bajo una relación continua de abogado general externo. Lo mejor es establecer el alcance del trabajo por escrito desde el principio.

El abogado general externo atiende, con el tiempo, las consultas legales rutinarias de la empresa. Una contratación solo para la queja cubre la respuesta a la agencia y el trabajo relacionado. En ambos casos, el alcance, las funciones y las condiciones de honorarios se analizan desde el inicio.

KEW Legal es un bufete de derecho empresarial de Florida con oficinas en Coral Gables y Sunny Isles Beach. Atiende derecho laboral para empleadores junto con asuntos de sociedades, contratos y arrendamientos comerciales. Kristina E. Wilson es la abogada responsable de esta página.

Al comparar abogados, pregunte quién hará el trabajo y cómo se gestionará el calendario. Pregunte qué cubre la contratación y qué no cubre. Las respuestas claras ayudan a la empresa a decidir lo que necesita.

Reunir los hechos y documentos que necesita el abogado

Por lo general, el abogado revisa la queja, los expedientes de personal y de pagos, las políticas pertinentes, las quejas anteriores y la información sobre cómo se trató a empleados en situaciones similares. Cada categoría ayuda a construir un relato preciso de los hechos.

Después, el abogado conversa con los gerentes y los testigos para conocer el orden de los acontecimientos. Esto ocurre antes de redactar cualquier postura, de modo que la respuesta se base en hechos verificados.

Mantenga las conversaciones sobre la queja dentro de un círculo reducido. Según el Estatutos de Florida, § 90.502, un cliente puede negarse a revelar las comunicaciones confidenciales hechas para obtener servicios legales. Un mensaje es confidencial solo si no se pretende revelarlo a terceros distintos de quienes son necesarios para prestar esa ayuda legal o de quienes son razonablemente necesarios para la transmisión de la comunicación.

El privilegio no se aplica cuando los servicios del abogado se buscaron u obtuvieron para permitir o ayudar a alguien a cometer, o planear cometer, lo que el cliente sabía que era un delito o un fraude. El abogado puede explicarle dónde están esos límites en su situación.

Los manuales de empleados también necesitan revisión. Los tribunales de Florida sostienen que las declaraciones de política en un manual del empleado normalmente no crean derechos contractuales exigibles, a menos que el manual indique claramente que es un contrato de trabajo separado. Véase Quaker Oats Co. v. Jewell.

Preparar la respuesta a la agencia y los pasos siguientes

Por lo general, el abogado prepara una declaración de posición, que es la respuesta escrita del empleador a la agencia. La declaración se construye con hechos verificados, no con suposiciones.

La agencia puede pedir más información. Algunas quejas avanzan hacia la mediación. El abogado maneja cada comunicación con la agencia para que las respuestas de la empresa se mantengan consistentes.

La Comisión de Relaciones Humanas de Florida tiene 180 días desde la presentación de una queja para decidir si existe causa razonable. Debe notificar sin demora a ambas partes, según el Estatutos de Florida, § 760.11.

Las quejas presentadas ante la comisión, y los registros que se relacionan con una persona determinada y la identifican, son confidenciales según el Estatutos de Florida, § 760.11. La comisión no puede divulgar quejas ni registros que identifiquen a una persona determinada, salvo a las partes o en una audiencia o procedimiento.

Respuestas rápidas

Hable con KEW Legal sobre su queja

Si acaba de recibir un aviso de queja, es posible que deba proteger a la empresa y planificar los pasos siguientes al mismo tiempo. No tiene que resolver usted solo el plazo, los registros y la respuesta.

Llame al 305-990-2300 o envíe un mensaje a través de la página de contacto de KEW Legal para analizar su aviso. Su consulta inicial es gratuita, confidencial y sin compromiso de continuar.